TODA LOJA COM FRETE GRÁTIS

Política de Compras

Confira a política de venda para cada tipo de compra:

Nossa Política de vendas foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores.

Nos comprometemos a tratar todas as ocorrências de acordo com o que manda o CDC e a legislação comercial brasileira.

É importante que sejamos comunicados através de nossa central de atendimento caso haja qualquer problema ou ocorrência em sua negociação, para que possamos analisar a situação e solucioná-la da melhor forma possível.

Ao efetuar uma compra no site Biolena, o CLIENTE estará automaticamente aceitando todos os termos e condições de compra abaixo, bem como os “Termos e Condições de Uso” do site Biolena.

As informações neste site NÃO se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

Nenhuma informação encontrada neste site substitui a orientação, prescrição ou opinião de um médico ou especialista.

Ao comprar um produto neste site, o CLIENTE deve estar ciente que os resultados e efeitos colaterais de cada produto podem variar de indivíduo para indivíduo, não sendo de responsabilidade da Biolena garantir que um produto ou marca tenha os mesmos efeitos para todos os CLIENTES.

O CLIENTE deve estar ciente também que, caso um produto adquirido no site Biolena não apresente os resultados desejados, ou ainda efeitos colaterais, um médico deve ser consultado.

Envio

Nosso prazo de entrega é de 8-12 dias úteis, contados a partir da data de envio do pedido/postado

Entregamos para todo o território nacional, para compras a partir de R$300 você poderá optar pelo frete grátis através da Entrega Padrão

Enviamos em embalagens seguras para garantir que você receberá o seu produto em perfeitas condições de uso.

Todos os nossos produtos são lacrados e enviados para sua casa, dentro da “caixa” de entrega, e em sua embalagem original, da mesma forma que recebemos do fabricante.

A Biolena se reserva no direito de efetuar o envio do seu pedido em um ou mais pacotes, todos eles obedecendos as normas de envio dos Correios do Brasil.

Após a postagem do seu pedido você receberá um código de rastreamento que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios no Brasil e/ou em nossa loja através da área do cliente.

De acordo com a nossa política de privacidade fica sob a responsabilidade do cliente o preenchimento dos dados pessoais e de endereço de entrega (favor atentar-se a ordem para pontos de referências/complemento) para que o correio/transportadora consiga realizar a entrega corretamente.

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega   preenchido de forma errada pelo cliente.

Garantia de Origem

Todos os nossos envios são feitos do nosso Centro de Distribuição localizado na Flórida, Estados Unidos. O que trás uma segurança adicional aos nossos clientes, uma vez que o produto é importado e sai diretamente dos Estados Unidos para a sua casa.